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Preguntas Frecuentes

Estas son las consultas que más nos hacen nuestros clientes

¿Cómo puedo realizar mi pedido en Huelva Manjares?

Los pedidos se pueden realizar de varias formas:

En caso de que quieras realizar el pedido por teléfono o correo electrónico, le facilitaremos un número de cuenta bancaria para que realice una transferencia. Deberá enviarnos el comprobante a nuestro correo, huelvamanjares@gmail.com

*Recuerda que las transferencias bancarias realizadas a través de Internet pueden tardar varios días en hacerse efectivas en la cuenta de destino.

¿Se ha realizado mi pedido correctamente?

Justo en el momento que se complete el pedido, usted recibirá un email de confirmación con todos los datos del mismo. Le sugerimos que compruebe si todos los datos están correctos, en el caso de observar un error, contacte con nosotros por correo electrónico o por teléfono al 620 301 034 para sanar los datos.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante MENSAJERÍA EXPRESS, MRW, según el destino designado libremente por el USUARIO.

La entrega se realizará entre las 09:00 horas y las 14:00 horas del día siguiente al envío del producto, en cualquier punto de la Península. Si el pedido se realiza antes de las 12.00h se enviará en 24 horas, sino en la fecha elegida por el cliente. En caso de no poder recibir el pedido en ese horario, rogamos contacten con nosotros para concretar la entrega.

Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

¿Cuál es el horario de entrega por parte del transportista?

Si has realizado un pedido en Huelva Manjares recibirá tu pedido en tu casa por parte de MRW entre las 8.00h  y las 14.00h.

¿Cuáles son las zonas de envíos de Huelva Manjares?

Toda la península ibérica. No realizamos envíos en las Islas Canarias ni Baleares.

¿Cuál es el coste del envío del pedido?

 El coste del envío de martes a viernes en la península tiene un precio de 10 euros, independientemente del peso de la compra realizada. Los repartos en sábado tienen un precio de 15 euros, coste de la agencia de transporte. Si realizas una compra superior a 120 euros, el porte tendrá coste cero. El porte gratuito no incluye los sábados. Las tarifas del transporte son con IVA incluido.

Conformidad de los productos con el contrato

 Según el art. 116 del (TRLGDCU) sobre la conformidad de los productos con el contrato, se recoge que: 1) Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación: a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo. b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo. c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto (…) En todo caso indicamos que las fotos de productos mostradas pueden variar en cuanto a tamaños, color, aspecto, etc.. de forma normal por tratarse de productos naturales y no manufacturados.