CONDICIONES GENERALES

Este documento contractual regira? las Condiciones Generales de contratacio?n de productos (en adelante, «Condiciones») a trave?s del sitio web HUELVAMANJARES.COM, propiedad de Itagel 2015, S.L. bajo la marca comercial de HUELVA MANJARES, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran tambie?n en el Aviso Legal de esta Web.

Estas Condiciones permanecera?n publicadas en el sitio web a disposicio?n del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmacio?n del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad del USUARIO leerlas perio?dicamente, ya que resultara?n aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realizacio?n de pedidos.

Los contratos no estara?n sujetos a formalidad alguna con excepcio?n de los supuestos expresamente sen?alados en los Co?digos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.

La aceptacio?n de este documento conlleva que el USUARIO:

Ha lei?do, entiende y comprende lo aqui? expuesto.

Es una persona con capacidad suficiente para contratar. Asume todas las obligaciones aqui? dispuestas.

Estas condiciones tendra?n un peri?odo de validez indefinido y sera?n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trave?s del sitio web del PRESTADOR.

El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislacio?n vigente de los pai?ses a los que envi?a los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificacio?n.

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el PRESTADOR de los productos contratados por el USUARIO es Itagel 2015, S.L., con domicilio social en Avda. Santa Marta, 70. 21005 Huelva, NIF B21559026 y con tele?fono de atencio?n al cliente/USUARIO +34 608 977 959.

Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contrasen?a, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relacio?n contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratacio?n en li?nea la casilla correspondiente.

La relacio?n contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y pu?blicamente expuesto a trave?s del sitio web, de un producto concreto.

Procedimiento de contratacio?n

El USUARIO, para poder acceder a los productos o servicios que ofrece el PRESTADOR, debera? ser mayor de edad y darse de alta a trave?s del sitio web mediante la creacio?n de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO debera? proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerira?n, los cuales se tratara?n de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la proteccio?n de las personas fi?sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulacio?n de estos datos y la Ley Orga?nica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la proteccio?n de datos de cara?cter personal y detallada en el Aviso legal y en la Poli?tica de privacidad de este sitio web.

El USUARIO seleccionara? un nombre de usuario y una contrasen?a, comprometie?ndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposicio?n de terceros, asi? como a comunicar al PRESTADOR la pe?rdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el arti?culo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informacio?n y del Comercio Electro?nico (LSSICE), el procedimiento de contratacio?n seguira? los siguientes pasos:

  1. Cla?usulas generales de contratacio?n.
  2. Envi?o y entrega de pedidos.
  3. Derecho de desistimiento.
  4. Reclamaciones y resolucio?n de litigios en li?nea.
  5. Fuerza mayor.
  6. Competencia.
  7. Generalidades de la oferta.
  8. Precio y plazo de validez de la oferta.
  9. Gastos de transporte.
  10. Forma de pago, gastos y descuentos.
  11. Proceso de compra.
  12. Disociacio?n y suspensio?n o rescisio?n del contrato.
  13. Garanti?as.
  14. Ley aplicable y jurisdiccio?n.

 

  1. CLA?USULAS GENERALES DE CONTRATACIO?N

Salvo estipulacio?n particular por escrito, la realizacio?n de un pedido al PRESTADOR supondra? la aceptacio?n por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulacio?n hecha por el USUARIO podra? diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.

  1. ENVI?O Y ENTREGA DE PEDIDOS

El PRESTADOR no enviara? ningu?n pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

Los envi?os de mercanci?as se hara?n habitualmente mediante MENSAJERI?A EXPRESS, MRW, segu?n el destino designado libremente por el USUARIO.

La entrega se realizará entre las 09:00 horas y las 14:00 horas del día siguiente al envío del producto, en cualquier punto de la Península. Si el pedido se realiza antes de las 12.00h se enviará en 24 horas, sino en la fecha elegida por el cliente. En caso de no poder recibir el pedido en ese horario, rogamos contacten con nosotros para concretar la entrega.

Se entiende este te?rmino siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercanci?a y comprobado el pago completo del pedido.

Falta de ejecucio?n del contrato a distancia

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto o servicio contratado no este? disponible en el plazo previsto, se informara? al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedara? legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolucio?n del importe total pagado sin ningu?n coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por dan?os y perjuicios imputable al PRESTADOR.

En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devolucio?n del importe total, el USUARIO podra? reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los dan?os y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.

El PRESTADOR no asumira? ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerara? realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposicio?n del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepcio?n de la entrega.

Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepcio?n y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepcio?n de la entrega.

En caso de que la contratacio?n no conlleve la entrega fi?sica de ningu?n producto, sino una activacio?n de descarga en un sitio web, el PRESTADOR informara? previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.

  1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Formulario de desistimiento: https://www.huelvamanjares.com/desistimiento/

El USUARIO dispone de un plazo de catorce di?as naturales, contados a partir de la fecha de recepcio?n del producto o desde la celebracio?n del contrato de compra-venta si fuera una prestacio?n de un servicio, para ejercer el derecho de desistimiento. Si el PRESTADOR no cumple con el deber de informacio?n y documentacio?n sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizara? doce meses despue?s de la fecha de expiracio?n del peri?odo de desistimiento inicial (arti?culo 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo).

El usuario hará llegar el producto al prestador con los gastos de transporte a su cargo en el domicilio de Itagel 2015, S.L., con domicilio social en Avda. Santa Marta, 70. 21005 Huelva, NIF B21559026 y con tele?fono de atencio?n al cliente/USUARIO +34 620.301.034.

El PRESTADOR, HUELVA MANJARES, devolverá todas las cantidades que haya recibido utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Si el consumidor es quien realiza la devolución del bien, se retendrá el reembolso hasta recibir los bienes o hasta que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes. Dicha devolución por parte del vendedor se realizará en un plazo no superior a 14 días naturales.

No obstante lo anterior, determinados productos no podrán ser objeto de desistimiento conforme a lo dispuesto en el artículo 103 del TRLGDCU. Por ejemplo, no podrá desistirse de:

  • El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  • El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
  1. RECLAMACIONES Y RESOLUCIO?N DE LITIGIOS EN LI?NEA

Cualquier reclamacio?n que el USUARIO considere oportuna sera? atendida a la mayor brevedad posible, pudie?ndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

Postal: Itagel 2015, S.L., con domicilio social en Avda. Santa Marta, 70. 21005 Huelva, NIF B21559026 y con tele?fono de atencio?n al cliente/USUARIO +34 620.301.034.

E-mail: huelvamanjares@gmail.com

Resolucio?n de litigios en li?nea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisio?n Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolucio?n de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervencio?n de un tercero, llamado Organismo de resolucio?n de litigios, que actu?a de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogara? con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solucio?n al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

  1. FUERZA MAYOR

Las partes no incurrira?n en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligacio?n se demorara? hasta el cese del caso de fuerza mayor.

  1. COMPETENCIA

El USUARIO no podra? ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulacio?n de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se vera?n afectados de ninguna manera, ni sufrira?n modificacio?n de ningu?n modo.

El USUARIO declara haber lei?do, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensio?n.

  1. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entendera?n sometidas a las presentes Condiciones.

Ninguna modificacio?n, alteracio?n o pacto contrario a la Propuesta Comercial de HUELVA MANJARES o a lo aqui? estipulado, tendra? efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecera?n.

Dados los continuos avances te?cnicos y mejoras de los productos, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la informacio?n facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones tendra?n asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.

  1. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto de cada producto o servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor An?adido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envi?o o comunicacio?n, manipulacio?n, envoltorio, seguro de envi?os o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresara?n en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoracio?n econo?mica de algunos de los productos podra? variar en tiempo real.

Antes de realizar la compra podra? comprobar en li?nea todos los detalles del presupuesto: arti?culos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.

Una vez realizado el pedido, los precios se mantendra?n tanto si hay disponibilidad de productos como si no.

Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisio?n de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razo?n social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. El usuario que desee recibir la factura electrónicamente deberá marcar la casilla en el proceso de compra: “Acepto recibir la factura electrónicamente. Más información: Envíos y métodos de pago” .

Se podra? descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gestio?n de la web con la cuenta de usuario. En caso de querer recibir mediante papel con su pedido, debera? solicitarlo por cualquiera de los medios que el PRESTADOR pone a su disposicio?n, informa?ndole de que en cualquier momento podra? revocar dicha decisio?n.

Para cualquier informacio?n sobre el pedido, el USUARIO podra? contactar a trave?s del tele?fono de atencio?n al cliente del PRESTADOR +34 608 977 959  o vi?a correo electro?nico a la direccio?n huelvamanjares@gmail.com

  1. GASTOS DE TRANSPORTE

Los precios publicados en la tienda no incluyen gastos de envi?o o comunicacio?n, ni de instalacio?n o descarga, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.

La tarifa ma?xima de transporte (IVA incluido) aplicada es la siguiente:

La agencia de transportes será MRW frío y el coste de el envío será el siguiente:

  • 10 euros envíos Península y Baleares.
  • 15 euros envíos en sábado.
  • Gratuitos en pedidos superiores a 120 euros (sábados no incluidos)

    FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
    El PRESTADOR es el responsable de las transacciones econo?micas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:

    • Por tarjeta de débito o crédito mediante la pasarela de pago encriptado Redsys.
    • Por transferencia bancaria, se le indicará los datos bancarios al finalizar la compra. 
    • Por transferencia bancaria, se le indicará los datos bancarios al finalizar la compra. Los pedidos que usen esta forma de pago no serán procesados hasta que no recibamos el importe completo en nuestra cuenta, independientemente de la fecha de entrega elegida. Esto puede demorar 1-2 días el envío.
    • Por PayPal.
  • El USUARIO podra? utilizar un cupo?n de descuento en el momento previo a la finalizacio?n de la compra en caso de haberlo recibido por parte del PRESTADOR.
    Medidas de seguridad
    El sitio web utiliza te?cnicas de seguridad de la informacio?n generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en pa?gina segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptogra?ficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticacio?n de los controles de acceso.
    El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transaccio?n que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de cre?dito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dan?ar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
    Las siguientes actividades esta?n prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.
  1. PROCESO DE COMPRA
    Cualquier producto de nuestro cata?logo se puede an?adir a la cesta. En esta, solo se observara?n los arti?culos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procedera? a calcular los impuestos, cargos y descuentos segu?n los datos de pago y de envi?o introducidos.
    Las cestas no tienen ninguna vinculacio?n administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningu?n compromiso por ambas partes.
    Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalizacio?n:
    1. – Comprobacio?n de los datos de facturacio?n.
    2. – Comprobacio?n de la direccio?n de envi?o.
    3. – Seleccio?n de la forma de pago.
    4. – Realizar el pedido (comprar).
    Una vez procesado el pedido, el sistema envi?a instanta?neamente un correo electro?nico al departamento de gestio?n del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realizacio?n del pedido.
    Pedidos (solicitudes de compra)
    En un ma?ximo de 24 horas, en di?as laborables, se enviara? un correo electro?nico al USUARIO confirmando el estado del pedido y la fecha de envi?o elegida por el consumidor.
  2. DISOCIACIO?N Y SUSPENSIO?N O RESCISIO?N DEL CONTRATO
    Si cualquiera de estos te?rminos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razo?n inaplicable, esta condicio?n se considerara? separable y no afectara? la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.

El PRESTADOR podra?, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios y a la formacio?n, en su totalidad o en parte, por cualquier razo?n va?lida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposicio?n legal, licencia, reglamento, directiva, co?digo de pra?cticas o poli?ticas de uso aplicables.

Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cla?usula, tal ejercicio no perjudicara? ni afectara? el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposicio?n de El PRESTADOR.

  1. GARANTI?AS


La garanti?a de los productos ofrecidos respondera? a los siguientes arti?culos basados en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:

Arti?culo 114. Principios generales.
El vendedor esta? obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a e?l de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto.

Arti?culo 115. A?mbito de aplicacio?n.
1. Esta?n incluidos en el a?mbito de aplicacio?n de este ti?tulo los contratos de compraventa de productos y los contratos de suministro de productos que hayan de producirse o fabricarse.
2. Lo previsto en este ti?tulo no sera? de aplicacio?n a los productos adquiridos mediante venta judicial, al agua o al gas, cuando no este?n envasados para la venta en volumen delimitado o cantidades determinadas, y a la electricidad. Tampoco sera? aplicable a los productos de segunda mano adquiridos en subasta administrativa a la que los consumidores y usuarios puedan asistir personalmente.

Arti?culo 116. Conformidad de los productos con el contrato.
1. Salvo prueba en contrario, se entendera? que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuacio?n, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:
a) Se ajusten a la descripcio?n realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebracio?n del contrato, siempre que e?ste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.
d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones pu?blicas sobre las caracteri?sticas concretas de los productos hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. El vendedor no quedara? obligado por tales declaraciones pu?blicas si demuestra que desconoci?a y no cabi?a razonablemente esperar que conociera la declaracio?n en cuestio?n, que dicha declaracio?n habi?a sido corregida en el momento de celebracio?n del contrato o que dicha declaracio?n no pudo influir en la decisio?n de comprar el producto.
2. La falta de conformidad que resulte de una incorrecta instalacio?n del producto se equiparara? a la falta de conformidad del producto cuando la instalacio?n este? incluida en el contrato de compraventa o suministro regulados en el arti?culo 115.1 y haya sido realizada por el vendedor o bajo su responsabilidad, o por el consumidor y usuario cuando la instalacio?n defectuosa se deba a un error en las instrucciones de instalacio?n.
3. No habra? lugar a responsabilidad por faltas de conformidad que el consumidor y usuario conociera o no hubiera podido fundadamente ignorar en el momento de la celebracio?n del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el consumidor y usuario.

Arti?culo 117. Incompatibilidad de acciones.
El ejercicio de las acciones que contempla este ti?tulo sera? incompatible con el ejercicio de las acciones derivadas del saneamiento por vicios ocultos de la compraventa.
En todo caso, el consumidor y usuario tendra? derecho, de acuerdo con la legislacio?n civil y mercantil, a ser indemnizado por los dan?os y perjuicios derivados de la falta de conformidad.

Arti?culo 118. Responsabilidad del vendedor y derechos del consumidor y usuario.
El consumidor y usuario tiene derecho a la reparacio?n del producto, a su sustitucio?n, a la rebaja del precio o a la resolucio?n del contrato, de acuerdo con lo previsto en este ti?tulo.

Arti?culo 119. Reparacio?n y sustitucio?n del producto.
1. Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor y usuario podra? optar entre exigir la reparacio?n o la sustitucio?n del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el consumidor y usuario comunique al vendedor la opcio?n elegida, ambas partes habra?n de atenerse a ella. Esta decisio?n del consumidor y usuario se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el arti?culo siguiente para los supuestos en que la reparacio?n o la sustitucio?n no logren poner el producto en conformidad con el contrato.
2. Se considerara? desproporcionada la forma de saneamiento que en comparacio?n con la otra, imponga al vendedor costes que no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendri?a el producto si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el consumidor y usuario.
Para determinar si los costes no son razonables, los gastos correspondientes a una forma de saneamiento deben ser, adema?s, considerablemente ma?s elevados que los gastos correspondientes a la otra forma de saneamiento.

Arti?culo 120. Re?gimen juri?dico de la reparacio?n o sustitucio?n del producto.
La reparacio?n y la sustitucio?n se ajustara?n a las siguientes reglas:
a) Sera?n gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprendera? los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envi?o, asi? como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
b) Debera?n llevarse a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor y usuario, habida cuenta de la naturaleza de los productos y de la finalidad que tuvieran para el consumidor y usuario.
c) La reparacio?n suspende el co?mputo de los plazos a que se refiere el arti?culo 123. El peri?odo de suspensio?n comenzara? desde que el consumidor y usuario ponga el producto a disposicio?n del vendedor y concluira? con la entrega al consumidor y usuario del producto ya reparado. Durante los seis meses posteriores a la entrega del producto reparado, el vendedor respondera? de las faltas de conformidad que motivaron la reparacio?n, presumie?ndose que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en el producto defectos del mismo origen que los inicialmente manifestados.
d) Si concluida la reparacio?n y entregado el producto, e?ste sigue siendo no conforme con el contrato, el consumidor y usuario podra? exigir la sustitucio?n del producto, salvo que esta opcio?n resulte desproporcionada, la rebaja del precio o la resolucio?n del contrato en los te?rminos previstos en este capi?tulo.
e) La sustitucio?n suspende los plazos a que se refiere el arti?culo 123 desde el ejercicio de la opcio?n por el consumidor y usuario hasta la entrega del nuevo producto. Al producto sustituto le sera? de aplicacio?n, en todo caso, el arti?culo 123.1, pa?rrafo segundo.
f) Si la sustitucio?n no lograra poner el producto en conformidad con el contrato, el consumidor y usuario podra? exigir la reparacio?n del producto, salvo que esta opcio?n resulte desproporcionada, la rebaja del precio o la resolucio?n del contrato en los te?rminos previstos en este capi?tulo.
g) El consumidor y usuario no podra? exigir la sustitucio?n en el caso de productos no fungibles, ni tampoco cuando se trate de productos de segunda mano.
Arti?culo 121. Rebaja del precio y resolucio?n del contrato.
La rebaja del precio y la resolucio?n del contrato procedera?n, a eleccio?n del consumidor y usuario, cuando e?ste no pudiera exigir la reparacio?n o la sustitucio?n y en los casos en que e?stas no se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor y usuario. La resolucio?n no procedera? cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

NOTA segu?n art. 108.2: Se informa al USUARIO de que solo sera? responsable de la disminucio?n de valor de los bienes resultante de una manipulacio?n de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus caracteri?sticas o su funcionamiento. En ningu?n caso sera? responsable de la disminucio?n de valor de los bienes si el empresario no le ha informado de su derecho de desistimiento con arreglo al arti?culo 97.1.i).

Arti?culo 122. Criterios para la rebaja del precio.
La rebaja del precio sera? proporcional a la diferencia existente entre el valor que el producto hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el producto efectivamente entregado teni?a en el momento de dicha entrega.

Arti?culo 123. Plazos.
1. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos an?os desde la entrega. En los productos de segunda mano, el vendedor y el consumidor y usuario podra?n pactar un plazo menor, que no podra? ser inferior a un an?o desde la entrega.
Salvo prueba en contrario, se presumira? que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, sea e?ste nuevo o de segunda mano, ya existi?an cuando la cosa se entrego?, excepto cuando esta presuncio?n sea incompatible con la naturaleza del producto o la i?ndole de la falta de conformidad.
2. Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha en el di?a que figure en la factura o tique de compra, o en el albara?n de entrega correspondiente si e?ste fuera posterior.
3. El vendedor esta? obligado a entregar al consumidor o usuario que ejercite su derecho a la reparacio?n o sustitucio?n, justificacio?n documental de la entrega del producto, en la que conste la fecha de entrega y la falta de conformidad que origina el ejercicio del derecho.
Del mismo modo, junto con el producto reparado o sustituido, el vendedor entregara? al consumidor o usuario justificacio?n documental de la entrega en la que conste la fecha de e?sta y, en su caso, la reparacio?n efectuada.
4. La accio?n para reclamar el cumplimiento de lo previsto en el capi?tulo II de este ti?tulo prescribira? a los tres an?os desde la entrega del producto.
5. El consumidor y usuario debera? informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. El incumplimiento de dicho plazo no supondra? la pe?rdida del derecho al saneamiento que corresponda, siendo responsable el consumidor y usuario, no obstante, de los dan?os o perjuicios efectivamente ocasionados por el retraso en la comunicacio?n.
Salvo prueba en contrario, se entendera? que la comunicacio?n del consumidor y usuario ha tenido lugar dentro del plazo establecido.

Arti?culo 124. Accio?n contra el productor.
Cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor por la falta de conformidad de los productos con el contrato podra? reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitucio?n o reparacio?n del producto.
Con cara?cter general, y sin perjuicio de que la responsabilidad del productor cesara, a los efectos de este ti?tulo, en los mismos plazos y condiciones que los establecidos para el vendedor, el productor respondera? por la falta de conformidad cuando e?sta se refiera al origen, identidad o idoneidad de los productos, de acuerdo con su naturaleza y finalidad y con las normas que los regulan.

Quien haya respondido frente al consumidor y usuario dispondra? del plazo de un an?o para repetir frente al responsable de la falta de conformidad. Dicho plazo se computa a partir del momento en que se completo? el saneamiento.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIO?N
Estas condiciones se regira?n o interpretara?n conforme a la legislacio?n espan?ola en aquello que no este? expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestacio?n de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.